TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 2 de noviembre de 2025

1. INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenida a El Templo de Dione.

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos a través del sitio web www.eltemplodedione.com (en adelante, "la Web") y la contratación de lecturas de Tarot y Astrología.

Datos identificativos del servicio:

• Nombre comercial: El Templo de Dione

• Titular: Marta Aran

• Ubicación: Tarragona, España

• Email de contacto: contacto@eltemplodedione.com

Situación fiscal: Los servicios prestados se facturan de acuerdo con la normativa fiscal vigente aplicable.

Al contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas expresamente estos Términos y Condiciones en su totalidad.

2. SERVICIOS OFRECIDOS

El Templo de Dione ofrece servicios de orientación holística y desarrollo personal a través de:

2.1. TAROT DE CRISIS

• Lectura personalizada de Tarot de Marsella (5 cartas)

• Conexión con carta astral básica

• Audio personal de 10-15 minutos

• Entrega: 24 horas desde confirmación de pago

• Precio: €27 (precio lanzamiento) / €37 (precio regular) / €57 (urgente - 6 horas)

2.2. LECTURA ASTRAL

• Análisis completo de carta natal

• Informe escrito personalizado (8-12 páginas) + audio interpretativo (20-25 minutos)

• Entrega: 3-5 días hábiles desde confirmación de pago

• Precio: €67 / €97 (con seguimiento incluido)

Todos los precios incluyen impuestos aplicables según legislación española vigente.

3. NATURALEZA DE LOS SERVICIOS

IMPORTANTE - LEE ATENTAMENTE:

Los servicios ofrecidos por El Templo de Dione son de naturaleza espiritual, holística y de desarrollo personal.

NO CONSTITUYEN:

• Asesoramiento médico, psicológico clínico, legal o financiero profesional

• Diagnósticos de salud física o mental

• Predicciones garantizadas o certezas absolutas sobre eventos futuros

• Sustitución de atención profesional especializada (médicos, psicólogos, abogados, asesores financieros)

El Tarot y la Astrología son herramientas simbólicas de autoconocimiento que ofrecen perspectivas y reflexiones sobre patrones, tendencias y posibilidades, pero no determinan tu futuro ni garantizan resultados específicos.

Tú eres responsable de tus decisiones y acciones. Las lecturas proporcionadas son orientativas y no deben ser la única base para tomar decisiones importantes en tu vida.

Si atraviesas crisis de salud mental, física, legal o financiera grave, te recomendamos buscar atención profesional especializada en esas áreas.

4. PROCESO DE CONTRATACIÓN

4.1. Solicitud del servicio

Puedes solicitar una lectura a través de:

• Formulario de contacto en la Web

• WhatsApp: +34 642 651 186

• Email: contacto@eltemplodedione.com

4.2. Confirmación y pago

Una vez solicites el servicio, recibirás confirmación con:

• Resumen del servicio contratado

• Precio total

• Instrucciones de pago

Métodos de pago aceptados:

• Bizum: 642 651 186

• Stripe (tarjeta de crédito/débito)

El servicio se considerará contratado cuando se reciba el pago confirmado.

4.3. Información necesaria

Para procesar tu lectura, necesitarás proporcionar:

Para Tarot de Crisis:

• Tu pregunta específica

• Fecha, hora y lugar de nacimiento

Para Lectura Astral:

• Fecha, hora exacta (si la conoces) y lugar de nacimiento

• Breve contexto si lo deseas (opcional)

Al proporcionar esta información, garantizas que es veraz y exacta.

5. ENTREGA DEL SERVICIO

5.1. Plazos

• Tarot de Crisis: 24 horas hábiles desde confirmación de pago (máximo 48h en fines de semana/festivos)

• Tarot Crisis Urgente: 6 horas desde confirmación de pago

• Lectura Astral: 24 horas hábiles desde confirmación de pago

Horario de trabajo: Lunes a Domingo.

Horario de aceptación de pedidos: Hasta las 20:00h. Los pedidos recibidos después se procesarán al día siguiente hábil.

5.2. Formato de entrega

• Audio: Vía WhatsApp y/o email

• Informe escrito: PDF vía email

• Foto de la tirada: (Solo Tarot) enviada junto al audio

5.3. Retrasos

Si por causa de fuerza mayor (enfermedad, emergencia familiar, problema técnico) no puedo cumplir el plazo, te avisaré con la máxima antelación posible y acordaremos una nueva fecha de entrega.

En caso de retraso superior a 48 horas por causa imputable a mí, tendrás derecho a cancelar y solicitar reembolso completo.

6. POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y CANCELACIONES

6.1. Sin devoluciones

No se realizan reembolsos una vez el servicio ha sido entregado, dado que se trata de contenido digital personalizado e intransferible que no puede ser "devuelto".

Al contratar el servicio, aceptas expresamente esta condición.

6.2. Excepciones

Se contempla reembolso del 100% únicamente en estos casos:

a) Antes de la entrega:

• Cambias de opinión antes de que haya comenzado a trabajar en tu lectura (solicitar en menos de 2 horas tras pago)

• Error en el pago o cobro duplicado

b) Incumplimiento por mi parte:

• No entrego el servicio en el plazo acordado + 48 horas adicionales

• El contenido entregado no corresponde con el servicio contratado

• Error grave en la lectura (ej: carta natal de otra persona)

c) Fuerza mayor:

• Situación extraordinaria que impida la prestación del servicio

6.3. Proceso de reembolso

Si procede reembolso, será tramitado en un máximo de 7 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1. Contenido de la Web

Todos los contenidos de www.eltemplodedione.com (textos, imágenes, diseño, logo, estructura) son propiedad de Marta Aran y están protegidos por derechos de autor.

Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

7.2. Tu lectura personalizada

El audio, informe escrito y foto de la tirada que recibes son contenido personalizado creado para ti.

Puedes:

• ✅ Escucharla/leerla cuantas veces desees

• ✅ Guardarla para uso personal

• ✅ Compartirla en tus redes sociales personales o con personas de confianza, citando la fuente ("Lectura de Marta Aran - El Templo de Dione")

No puedes:

• ❌ Venderla, comercializarla o lucrar con ella

• ❌ Modificarla y presentarla como propia

• ❌ Usarla para ofrecer servicios similares copiando metodología

8. CONFIDENCIALIDAD

Tu lectura y la información compartida conmigo (preguntas, datos personales, contexto) son estrictamente confidenciales.

No compartiré:

• Tu identidad

• El contenido de tu lectura

• Tus datos personales

Excepto:

• Con tu consentimiento explícito (ej: publicar tu testimonio anónimo)

• Por obligación legal (requerimiento judicial, autoridad competente)

Testimonios: Si en el futuro deseo publicar tu testimonio en la Web o redes sociales, te solicitaré autorización explícita. Siempre se hará de forma anónima o con iniciales, salvo que expresamente desees aparecer con tu nombre completo.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

9.1. Servicios de orientación

Reconoces y aceptas que las lecturas de Tarot y Astrología son herramientas de reflexión y autoconocimiento, no certezas absolutas ni prescripciones.

El Templo de Dione y Marta Aran no se hacen responsables de:

• Decisiones que tomes basándote en la lectura recibida

• Resultados o consecuencias de acciones emprendidas tras la consulta

• Interpretaciones que hagas del contenido más allá de lo expresado

• Daños emocionales, económicos o de cualquier tipo derivados de tu interpretación o aplicación de la lectura

9.2. Información médica, legal o financiera

Si durante la lectura surge información relacionada con salud, asuntos legales o financieros, mi rol es reflejarte patrones energéticos o psicológicos desde el simbolismo del Tarot/Astrología.

Bajo ninguna circunstancia sustituye el consejo de profesionales cualificados (médicos, psicólogos, abogados, asesores financieros).

Si necesitas atención especializada, te recomendaré buscarla.

9.3. Exactitud de información proporcionada

Trabajaré con la información que me proporciones (fecha/hora/lugar nacimiento, pregunta, contexto). Si esta información es incorrecta o inexacta, la lectura puede verse afectada, sin que ello constituya motivo de reembolso.

9.4. Disponibilidad técnica

Aunque me esfuerzo por mantener la Web y canales de comunicación operativos, no garantizo disponibilidad ininterrumpida (pueden ocurrir fallos técnicos, mantenimientos, etc.).

10. MENORES DE EDAD

No se prestan servicios a menores de 18 años.

Si eres menor de edad, no puedes contratar lecturas de El Templo de Dione.

Al solicitar el servicio, declaras ser mayor de edad.

11. MODIFICACIONES

El Templo de Dione se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de "última actualización".

Si los cambios son sustanciales, se notificará por email a clientes registradas (si aplica).

El uso continuado de los servicios tras la publicación de cambios implica aceptación de los nuevos términos.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia o conflicto derivado de la interpretación o ejecución de estos términos, ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Gandesa (Tarragona), España, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. CONTACTO

Para cualquier duda, consulta o ejercicio de derechos relacionados con estos Términos y Condiciones, puedes contactar:

📧 Email: contacto@eltemplodedione.com
📱 WhatsApp: +34 642 651 186
🌐 Web: www.eltemplodedione.com

Gracias por confiar en El Templo de Dione.

Marta Aran
Guardiana del Templo